Grupo Jerónimo Martins - Hipermercados Feira Nova

Acções
Aniversário da cadeia Feira Nova [Acção Piloto - Barreiro] e posteriores inaugurações em Valongo, Mirandela, Santarém, Évora
' 94 - '96

Estudo

Objectivo:
Humanização e diversão num local tradicionalmente impessoal e frio.

Target:
1/ Imediato - público consumidor na loja.
2/ Induzido - grande público do Barreiro.

Comunicação:
Simpatia e envolvimento com a comunidade.
Cumplicidade emocional loja / cliente.

Projecto:
A propósito do aniversário do hipermercado do Barreiro foi elaborado um projecto de relações públicas junto da comunidade, como experiência piloto pela cadeia Feira Nova, a ter continuidade, ao longo de um plano de expansão de lojas pelo país, caso esta primeira fase fosse bem sucedida.
Devido à preponderante presença da loja ao longo dos anos na vida do Barreiro, qualquer acção levada a cabo neste espaço teria, inexoravelmente, repercussões por toda a cidade, uma vez que o nível de expectativas seria, também ele, bastante elevado.

O formato apresentado constou de três semanas de eventos sobretudo happenings, com intervenções diferentes para cada uma delas, procurando-se, assim, uma atitude progressiva em relação ao envolvimento com o público consumidor (com uma linha de actuação permanentemente analisada e refinada).
O ambiente geral era o de festa permanente.
Do momento de espectáculo até ao envolvimento directo com o público, foram várias as áreas e os acontecimentos desenhados especificamente para esta acção.
Através de música, performance, ilusionismo, humor, dança, etc., criaram-se, de facto, momentos únicos que determinaram o ambiente geral ao longo da temporada.

Paralelamente foram produzidos e distribuídos vários folhetos de divulgação da campanha e da animação existente bem como informação junto dos O.C.S. locais, o que resultou num feed-back muito claro por parte da população que, inúmeras vezes, se deslocou ao estabelecimento à procura da animação.

Qualquer hipermercado tem regras muito precisas no que diz respeito à movimentação, lotação e ocupação de espaço dentro da loja. Toda a animação foi não só programada para não interferir com
os métodos de gestão do espaço como também para ser frequentemente utilizada como instrumento dessa mesma gestão.
Na sequência do sucesso deste projecto, resultou luz verde para o alargamento da campanha aos outros Feira Nova (existente e a inaugurar) mantendo a linha de comunicação definida.

Inseridos no mesmo programa, mas exteriores à loja, de destacar uma digressão durante 21 dias com um simulador vindo exclusivamente de Inglaterra para o efeito. Provocando uma afluência de cerca de 20.000 pessoas. É de destacar ainda a produção executiva de concertos dos Quinta do Bill e dos GNR no Pavilhão da Quimigal do Barreiro. Apoiada numa campanha bem alicerçada, estas iniciativas, no seu conjunto, tiveram enormes repercussões mediáticas, que se reflectiram na forte adesão do público.